Mai bun serviciu pentru clienti

Managementul relatiilor cu clientii se refera la metodologia sau procesul pe care il foloseste o afacere pentru a studia si a afla mai multe despre nevoile si comportamentele de cumparare ale clientilor, pentru a dezvolta relatii mai puternice si mai durabile cu acestia. Implementarea solutiilor CRM ar putea implica timp si cheltuieli [...]