S-a demonstrat stiintific ca scuzele inutile cresc credibilitatea, reprezentand un instrument destul de eficient si usor de folosit atunci cand vine vorba de influenta sociala. Scuzele inutile nu au nicio legatura cu situatia in care se afla un individ.
Sa presupunem ca urmeaza sa va intalniti cu un partener de afaceri pentru a discuta despre un anumit subiect. In timpul conversatiei va pica jos stiloul, iar dumneavoastra va cereti scuze partenerului de afaceri cu care purtati o discutie. Aceasta scuza inutila o sa fie apreciata, iar partenerul dumneavoastra de afaceri o sa aiba incredere in planurile dumneavoastra.
Toate astea s-au demonstrat intr-o serie de experimente realizate de catre cercetatorii de la Harvard Busniess School. Scuzele inutile cresc credibilitatea, insa doar in cazul in care nu abuzati de acest instrument atat de usor de folosit. Daca o sa va cereti scuze de prea multe ori, cu siguranta o sa deveniti un interlocutor plictisitor si enervant.
